Соглашение о конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (Уведомление о конфиденциальности) разъясняет порядок сбора, обработки, передачи третьим лицам, хранения и обеспечения безопасности ваших персональных данных, а также права, которыми вы обладаете в связи с этими вопросами.
Вы можете использовать наши услуги различными способами, в том числе для поиска и обмена информацией, общения с другими пользователями или создания нового контента. Во время пользования нашими услугами мы хотим, чтобы вы знали, как мы используем вашу информацию и как вы можете защитить свою конфиденциальность.
Отель «Гранд Алиса» соблюдает «глобальные стандарты конфиденциальности». Настоящее Уведомление о конфиденциальности применяется к любым приложениям и предложениям услуг, упомянутым в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, включая наш веб-сайт, независимо от способа доступа или использования, включая мобильные устройства (далее — Услуги). Пользуясь нашими Услугами и/или создавая учетную запись, вы соглашаетесь с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и нашим Пользовательским соглашением и даете согласие на сбор, использование, передачу третьим лицам при необходимости, хранение и защиту ваших персональных данных, как описано в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.
НАША ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ОБЪЯСНЯЕТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Что входит в понятие «личная информация»?
Стандарты конфиденциальности и международная передача данных
Сбор персональных данных
Как мы используем эту информацию?
Обмен личной информацией
Как долго мы храним вашу личную информацию?
Как мы защищаем личную информацию?
Практика конфиденциальности третьих лиц
Как получить доступ и обновить информацию, другие предлагаемые нами возможности
Ваши права
Изменения
Информация, которую мы собираем; Она включает в себя все виды личной информации, позволяющей прямо или косвенно идентифицировать пользователя, такие как имя и фамилия, дата рождения, домашний адрес, номер мобильного и стационарного телефона, адрес электронной почты, и вкратце будет называться конфиденциальной информацией.
Grand Alisa Hotel обязуется хранить личную информацию в строгой конфиденциальности, рассматривать это как обязательство по сохранению конфиденциальности, обеспечивать и поддерживать конфиденциальность, принимать необходимые меры и проявлять должную заботу для предотвращения попадания всей или любой части конфиденциальной информации в общественное достояние или несанкционированного использования или раскрытия третьим лицам. Несмотря на то, что Grand Alisa Hotel принимает необходимые меры информационной безопасности, Grand Alisa Hotel не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный конфиденциальной информации или раскрытие информации третьим лицам в результате атак на Веб-сайт, Приложения и систему.
Отель «Гранд Алиса» может получать информацию о пользователях и их использовании Веб-сайта и Приложений с помощью файла технической связи (cookie). Однако, если пользователи желают, они могут изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы файл технической связи не приходил или чтобы при отправке файла технической связи выдавалось предупреждение.
Пользователи всегда могут обновить свою членскую/личную информацию и коммуникационные предпочтения, войдя в систему. Вы также можете направить нам свои запросы по этому поводу, связавшись с нами через контактную информацию на веб-сайте. Ваш запрос будет рассмотрен и реализован в кратчайшие сроки.
Посещая или используя данный Веб-сайт и Приложения, каждый пользователь считается принявшим положения данной политики конфиденциальности.
ЧТО ТАКОЕ ОБЪЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Что такое личная информация?
Личная информация — это информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано по идентификатору, такому как имя, идентификационный номер, информация о местонахождении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, характерных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица. Психическая, экономическая, культурная или социальная идентичность этого физического лица. Мы получаем от вас личную информацию, когда вы пользуетесь нашими Услугами.
Личная информация, которую мы автоматически собираем, когда вы пользуетесь нашими Услугами, или которую мы сохраняем для нашей учетной записи
Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с нашими Услугами, ваших рекламных предпочтениях и ваших коммуникациях с нами. Эту информацию мы получаем с устройств, которые вы используете при доступе к нашим Услугам (включая мобильные устройства). Эта информация может включать следующее: Идентификатор устройства или уникальный идентификатор, тип устройства, рекламный идентификатор и уникальный идентификатор устройства. Информация о местоположении, включая информацию о местоположении с вашего мобильного устройства. Обратите внимание,
что большинство мобильных устройств позволяют вам контролировать или отключать использование служб определения местоположения любым приложением на вашем мобильном устройстве через меню настроек вашего устройства. Информация о компьютере и соединении, например, статистика просмотров страниц, трафик на сайты и с сайтов, URL-адреса рефералов, рекламные данные, ваш IP-адрес, история просмотров и информация из веб-журнала.
Личная информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий
Мы используем файлы cookie, веб-маяки, уникальные идентификаторы и аналогичные технологии для сбора информации о страницах, которые мы отображаем, ссылках, на которые вы нажимаете, и других действиях, которые вы совершаете при использовании наших Услуг, в том числе в нашей рекламе или контенте электронной почты.
Личная информация, полученная из других источников
Мы дополняем собираемую нами личную информацию информацией, полученной непосредственно от третьих лиц, и добавляем ее к информации о вашем аккаунте. Например, в соответствии с действующим национальным законодательством в применимой юрисдикции мы собираем и используем общедоступную демографическую и другую информацию, дополнительную контактную информацию, информацию о проверке кредитоспособности и информацию из кредитных бюро.
Социальные сети
Мы позволяем вам обмениваться информацией с сайтами социальных сетей или использовать сайты социальных сетей для создания вашей учетной записи или привязки вашей учетной записи к соответствующему сайту социальных сетей. Эти сайты социальных сетей могут автоматически предоставлять доступ к определенной личной информации, хранящейся у вас (например, к информации о просмотренном вами контенте, понравившемся вам контенте, а также к информации о рекламе, которую вы показывали или на которую нажимали, и т. д.). Если вы предоставляете доступ к любому сайту, связанному с видеоконтентом, вы соглашаетесь с тем, что мы можем делиться вашим видео с видео, размещенным на сторонних сайтах социальных сетей, или отображать информацию о вашем видео в течение как минимум двух лет или до тех пор, пока вы не отзовете разрешение. Вы контролируете личную информацию, доступ к которой вы нам разрешаете, с помощью настроек конфиденциальности на соответствующем сайте социальной сети и разрешений, которые вы даете нам на доступ к личной информации, хранящейся о вас на соответствующем сайте социальной сети. Привязывая к вашей учетной записи аккаунт, управляемый сайтом социальных сетей, и разрешая нам доступ к этой информации, мы можем собирать, использовать и хранить информацию, предоставленную этими сайтами социальных сетей, в соответствии с настоящим заявлением о конфиденциальности. Мы также можем использовать плагины или другие технологии различных сайтов социальных сетей. Если вы нажимаете на ссылку, предоставленную с помощью плагина социальной сети, вы добровольно устанавливаете связь с соответствующим сайтом социальной сети. Если вы предоставляете нам личную информацию о ком-то другом, вы должны делать это только с разрешения этого человека. Вы должны сообщить им о том, как мы
собираем, используем, раскрываем и защищаем их личную информацию в соответствии с нашим уведомлением о конфиденциальности.
СТАНДАРТЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы приняли все необходимые меры безопасности, чтобы гарантировать, что ваши персональные данные обрабатываются только для целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Эти меры безопасности включают, например, меры по предотвращению передачи ваших персональных данных в страны, которые могут не обеспечивать надлежащий уровень защиты данных.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы собираем, обрабатываем и храним ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашими Услугами, создаете учетную запись пользователя, предоставляете информацию в соответствующей форме для создания учетной записи пользователя, обновляете информацию о своей учетной записи или добавляете информацию, участвуете в беседах между пользователями, чатах, участвуете в разрешении споров или иным образом связываетесь с нами в связи с нашими Услугами.
МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ, ИСПОЛЬЗУЯ СЛЕДУЮЩИЕ МЕТОДЫ
Информация, которую вы нам предоставляете. (Пользователь дает согласие на передачу его/ее общей информации всем филиалам в целях предоставления ему/ей особых преимуществ, уведомления о всех видах коммуникационной деятельности для продаж, маркетинга и подобных целей). При этом мы попросим вас указать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона или другую личную информацию для хранения в вашей учетной записи.
Информация, которую мы получаем в результате использования вами наших Услуг.
Информация в момент посещения вами нашего сайта.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Как мы используем вашу личную информацию?
Мы используем собранные нами персональные данные для предоставления и улучшения наших Услуг, обеспечения персонализированного опыта на нашем сайте (в частности, рекомендуя услуги и продукты, которые могут вам понравиться), для связи с вами по поводу вашей учетной записи или наших Услуг, для предоставления вам персонализированной рекламы и маркетинговых услуг, а также для обнаружения, предотвращения и расследования мошеннических или незаконных действий, если таковые имели место. Мы храним ваши личные данные до тех пор, пока этого требует
действующее законодательство или пока они имеют отношение к нашей деятельности или необходимы для нее. Кроме того, мы можем сохранять персональные данные с закрытых счетов для соблюдения действующего законодательства, предотвращения мошенничества, сбора причитающихся комиссий, разрешения споров, оказания помощи в расследованиях, обеспечения соблюдения нашего Пользовательского соглашения, а также для выполнения других действий, разрешенных или требуемых действующим законодательством.
Мы используем вашу личную информацию, если это необходимо для выполнения договора с вами и предоставления наших услуг, соблюдения наших юридических обязательств, защиты ваших жизненных интересов или если это необходимо в общественных интересах. Это включает в себя: Обеспечение обработки платежей и управление учетной записью, эксплуатация, измерение и улучшение наших Услуг, обеспечение безопасности и работоспособности наших Услуг, настройка содержимого сайта, включая товары и услуги, которые могут вам понравиться в ответ на ваши действия. Используется для связи с вами по поводу вашей учетной записи, устранения проблем с вашей учетной записью, разрешения споров, сбора причитающихся или неоплаченных сборов, а также для обслуживания клиентов.
При обращении к вам в целях, указанных выше, мы можем связаться с вами по электронной почте, телефону, с помощью SMS/текстовых сообщений, почтовых рассылок и мобильных push-уведомлений. Когда вы связываетесь с нами по телефону, для обеспечения эффективности мы можем использовать автоматические или предварительно записанные звонки и текстовые сообщения, как это разрешено в нашем Пользовательском соглашении и в соответствии с действующим законодательством. При этом могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Для предоставления вам других услуг, о которых вы сообщаете при сборе информации. Мы используем общую информацию о местоположении для предоставления услуг, основанных на местоположении (таких как реклама, результаты поиска и другой персонализированный контент). Предотвращение, обнаружение, смягчение последствий и расследование случаев мошенничества, нарушения безопасности или других запрещенных или незаконных действий.
Отель «Гранд Алиса» может использовать личную информацию для профилирования, статистических исследований, рекламы, продвижения, маркетинга и других коммуникационных мероприятий в рамках своей организации и передавать ее третьим лицам с вашего ведома только с целью проведения этих исследований. Мы используем информацию, полученную от всех наших служб, для предоставления, поддержания, защиты и улучшения наших услуг, разработки новых услуг и защиты как отеля «Гранд Алиса», так и наших пользователей. Мы также используем эту информацию для предоставления вам персонализированного контента, например, более релевантных результатов поиска.
Когда вы связываетесь с отелем Grand Alisa, мы сохраняем все ваши сообщения, чтобы помочь решить любые вопросы, с которыми вы можете столкнуться. Мы можем использовать ваш адрес электронной почты для предоставления вам информации о наших услугах (например, чтобы уведомить вас об изменениях или улучшениях в наших услугах). Мы используем информацию, собранную с помощью файлов cookie и других технологий, таких как пиксельные метки, для улучшения вашего пользовательского опыта и повышения общего качества наших услуг. Для
использования информации в целях, отличных от указанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы предварительно запросим у вас разрешение.
Вы можете настроить свой браузер на отключение всех файлов cookie, включая те, которые связаны с нашими услугами, или на указание того, когда файл cookie создан нами. Однако мы настоятельно напоминаем вам, что многие из наших сервисов не будут функционировать должным образом, если вы отключите файлы cookie.
ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРОЙ ВЫ ДЕЛИТЕСЬ
Многие из наших Услуг позволяют вам делиться информацией с другими пользователями. Когда вы делитесь информацией в открытом доступе, наши Услуги предлагают различные варианты обмена и удаления вашего контента.
ОБМЕН ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам и компаниям. Такой обмен персональными данными может быть необходим нам для предоставления наших Услуг и предоставления вам доступа к нашим Услугам, для выполнения наших юридических обязательств, для обеспечения соблюдения нашего Пользовательского соглашения, для обеспечения завершения обмена продуктами и/или услугами между пользователями в соответствии с Системой нулевого риска, для обеспечения нашей маркетинговой и рекламной деятельности, для предотвращения мошеннических или незаконных действий, связанных с нашими Услугами, для их обнаружения и минимизации и для их надлежащего расследования.
КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы храним вашу личную информацию столько, сколько необходимо для предоставления запрошенных вами Услуг или для других важных целей, таких как соблюдение наших юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших правил.
Конкретные сроки хранения личной информации указаны в наших региональных графиках хранения документов. Срок хранения личной информации может существенно различаться в зависимости от контекста предоставляемых нами Услуг и наших юридических обязательств. На сроки хранения обычно влияют следующие факторы:
Какой объем личной информации требуется для предоставления наших услуг? Это включает в себя такие вещи, как поддержание и улучшение производительности наших продуктов, обеспечение безопасности наших систем и ведение надлежащей деловой и финансовой документации. Это общее правило, которое лежит в основе большинства наших сроков хранения данных.
Какой объем личной информации требуется для предоставления наших услуг?
Это включает в себя такие вещи, как поддержание и улучшение производительности наших продуктов, обеспечение безопасности наших систем и ведение надлежащей деловой и финансовой документации. Это общее правило, которое лежит в основе многих наших сроков хранения данных.
Является ли личная информация конфиденциальной?
Если да, то обычно целесообразно сократить срок хранения.
Давали ли вы согласие на более длительный срок хранения?
Если да, то мы будем защищать ваши данные с вашего согласия.
Обязаны ли мы хранить вашу личную информацию в соответствии с законом, договором или аналогичным обязательством?
Примерами могут быть обязательные законы о хранении данных в соответствующих юрисдикциях, правительственные распоряжения о защите данных, связанных с расследованием, или личная информация, сохраняемая для целей судебного разбирательства. Когда необходимость в хранении вашей личной информации отпадет, мы безопасно избавимся от нее в соответствии с нашими правилами хранения и удаления данных.
КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы защищаем ваши персональные данные, принимая соответствующие технические и административные меры безопасности для снижения рисков потери, злонамеренного использования, несанкционированного доступа к вашим персональным данным, несанкционированного обмена или модификации ваших персональных данных
ПРАВИЛА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Данное уведомление о конфиденциальности касается использования и обработки личной информации, которую мы получаем от вас исключительно в связи с предоставлением вам наших Услуг. Если вы передаете свою информацию третьему лицу или посещаете веб-сайт третьего лица по ссылке из наших Услуг, к личной информации, которую вы предоставляете им или которую они собирают у вас, будут применяться их положения и правила конфиденциальности.
ДОСТУП К ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ
Каждый раз, когда вы пользуетесь нашими Услугами, мы стремимся предоставить вам доступ к вашей личной информации. Если эта информация неточна, мы сделаем все
возможное, чтобы помочь вам быстро обновить или удалить ее (за исключением случаев, когда нам необходимо сохранить ее для действительных деловых или юридических целей). При обновлении вашей личной информации мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем мы сможем выполнить ваш запрос.
Мы можем отклонить запросы, которые необоснованно повторяются, требуют непропорционально больших технических усилий (например, разработки новой системы или значительной модификации существующей), ставят под угрозу конфиденциальность других лиц или являются чрезмерно обременительными по другим причинам (например, связанные с информацией, содержащейся в системах резервного копирования).
Если мы можем предоставить возможность доступа к информации и ее исправления, мы сделаем это бесплатно, за исключением случаев, когда это требует непропорционально больших усилий. Мы стараемся управлять нашими услугами таким образом, чтобы защитить их от случайного или злонамеренного уничтожения. Поэтому после удаления вашей информации из наших сервисов мы можем не удалять немедленно оставшиеся копии с наших активных серверов и не удалять эту информацию из наших систем резервного копирования.
ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРОЙ МЫ ОБМЕНИВАЕМСЯ
Мы не передаем личную информацию компаниям, организациям и частным лицам. Исключением из этого правила являются любые из следующих ситуаций
С вашего разрешения
Мы будем передавать вашу личную информацию компаниям, организациям или людям за пределами Rheyds, если у нас есть на это ваше разрешение. Для передачи конфиденциальной личной информации нам необходимо получить ваше согласие, подписавшись на рассылку.
В случаях, связанных с администраторами доменов
Он может отображать статистическую информацию, связанную с вашей учетной записью, например статистику об установленных вами приложениях.
Можно изменить пароль учетной записи.
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к вашей Учетной записи.
Получать доступ или сохранять информацию, хранящуюся в вашей Учетной записи.
Доступ к информации о вашей учетной записи для соблюдения действующего законодательства, нормативных актов, судебных процессов или соответствующих правительственных запросов.
Ограничивать ваше право на удаление или редактирование информации или настроек конфиденциальности.
Для внешней обработки
Мы предоставляем личную информацию нашим филиалам или другим доверенным организациям или лицам для обработки личной информации от нашего имени на основании и в соответствии с инструкциями нашей Политики конфиденциальности и другими применимыми мерами по обеспечению конфиденциальности и безопасности.
Реклама
В случае использования или кражи личной информации, предоставленной без согласия пользователя, в таких случаях, как реклама, продвижение, маркетинг, предоставление услуг, вся ответственность возлагается на компанию в статусе третьей стороны.
Юридические причины
Мы передаем личную информацию компаниям, организациям или лицам, не входящим в состав отеля Grand Alisa, если мы добросовестно полагаем, что доступ, использование, защита или раскрытие информации являются обоснованно необходимыми в следующих обстоятельствах:
Выполнять все применимые законы, правила, судебные разбирательства или соответствующие правительственные запросы
Обеспечение соблюдения соответствующих Условий предоставления услуг, включая расследование возможных нарушений.
Выявлять, предотвращать и решать проблемы, связанные с мошенничеством, безопасностью и техническими проблемами.
Grand Alisa Hotel для защиты прав, собственности или безопасности наших пользователей или общественности, как это требуется или разрешено законом.
Информационная безопасность
Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить Grand Alisa Hotel и наших пользователей от несанкционированного доступа или несанкционированного изменения, раскрытия или уничтожения хранимой нами информации. В частности:
Мы шифруем большинство наших услуг.
Мы пересматриваем наши методы сбора, хранения и обработки информации, включая меры физической безопасности, для защиты от несанкционированного доступа к системам.
Мы ограничиваем доступ к личной информации сотрудникам, субподрядчикам и агентам Rheyds, которым необходимо знать эту информацию, чтобы обрабатывать ее для нас, на которых распространяются строгие договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности, и которые могут быть подвергнуты дисциплинарному взысканию или расторгнуть договор, если они не выполнят эти обязательства.
КОГДА ДЕЙСТВУЕТ ДАННАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
Наша политика конфиденциальности распространяется на все услуги, предлагаемые отелем «Гранд Алиса» и его филиалами. Услуги, которые не включены в настоящую
Политику конфиденциальности и имеют отдельную политику конфиденциальности, исключены. Наша политика конфиденциальности не распространяется на услуги, предлагаемые другими компаниями и лицами, включая продукты или сайты, которые могут быть показаны вам в результатах поиска, сайты, которые могут включать услуги отеля «Гранд Алиса», или другие сайты, связанные с нашими услугами. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на информационные практики других компаний и организаций, которые размещают рекламу на наших сервисах и используют файлы cookie, пиксельные метки и другие технологии для доставки релевантных рекламных объявлений.
СОБЛЮДЕНИЕ И СОТРУДНИЧЕСТВО С РЕГУЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ
Мы регулярно проверяем соблюдение нашей Политики конфиденциальности. Когда мы получаем официальные письменные жалобы, мы связываемся с заявителем, чтобы проследить за развитием ситуации. Мы сотрудничаем с соответствующими надзорными органами, включая местные органы по защите данных, для разрешения любых жалоб на передачу персональных данных, которые мы не можем разрешить непосредственно с нашими пользователями.
ВАШИ ПРАВА
В дополнение к вашим правам в разделе «Доступ»:
В рамках Закона № 6698 о защите персональных данных, обратившись к нам, вы сможете узнать, обрабатывались ли ваши персональные данные, и если да, то вы можете запросить информацию об этом. Таким образом, в соответствии со статьей 11 Закона № 6698 о защите персональных данных,
Узнайте, используются ли ваши персональные данные в соответствии с целями обработки; узнайте, каким третьим лицам могут быть переданы ваши персональные данные внутри страны или за рубежом;
Вы можете потребовать исправления неполных или неверно обработанных персональных данных, удаления, уничтожения или обезличивания ваших персональных данных в случае исчезновения причин, требовавших их обработки. Вы также можете потребовать, чтобы о внесенных таким образом исправлениях, уничтожении и удалении были уведомлены третьи лица, которым были переданы ваши персональные данные; вы можете воспользоваться своим правом на возражение против обработки ваших персональных данных и правом на возмещение ущерба в случае, если вам нанесен ущерб.